站长热线位于时刻表大屏下方。 铁路宁波站供图
“您好,我是铁路宁波站值班长,请讲。”春运期间,站长热线接到旅客咨询的数量激增,任淑青已习惯了这句频繁又简短的问候。
“你好,我等会儿乘坐D942次列车,我的亲属是视障人士,你们可以帮他提前进站吗?”电话里的旅客如是咨询。
对此,任淑青说:“可以的,您来火车站后可以再拨打这个站长热线,您亲属是重点旅客,我们送他进站乘车。”
途经铁路宁波站的D942次列车,开行时间是4时29分。接到电话后,任淑青如往常一样,将旅客的乘车信息详细记录在纸上,并设置好闹钟,做好接送重点旅客的准备。
作为铁路宁波站服务和接待旅客的“窗口”,站长热线自2022年6月启用后,已受理旅客来电600多件,其中咨询类300多件、现场帮扶类150多件。
拨通站长热线的旅客来自五湖四海。
从8时到第二天8时,任淑青和其他两位轮班的值班站长一到岗工作,就是24小时“在线”。
任淑青的“小身材”里装满了“大能量”,身上像是有使不完的劲儿。
站长热线和对讲机此起彼伏地响着,任淑青跟随着旅客和同事们的“呼唤”,奔波在铁路宁波站的各个角落:进站口、检票口、站台、服务台……
任淑青接收对讲机信息。 铁路宁波站供图 在任淑青眼里,所有铁路工作人员在春运期间的坚守,就是为了让旅客开心平安地回家过年。
“对我们铁路工作者而言,春节不能回家已是常态。但看着每一位带着爱意回家的旅客们能够过一个平安幸福的好年,我就很高兴。”任淑青笑着说。(完)
公益托管 快乐假期****** 1月8日,党员志愿者和孩子们一起做老鹰捉小鸡的游戏。 1月8日,党员志愿者和孩子们一起做拍拍手游戏。周训超摄 寒假来临,贵州省黔西市雨朵镇妇联依托易地扶贫搬迁点农家书屋,办起了寒假公益托管班,妇联干部、社村干部、党员志愿者等为学生提供作业辅导、读书赏析等公益课程和游戏活动,让当地的孩子愉快度过假期。 (文图:赵筱尘 巫邓炎) [责编:天天中] 阅读剩余全文() 视觉焦点逾百幅徐悲鸿南洋时期艺术作品长沙展出 网易公布2018年第一季度财报
推荐阅读 彩神88苹果售后管控能力与高售价不符 2024-07-01 彩神88李彦宏夫妇或成“老赖”?若成真两人麻烦就大了 2024-05-30 彩神88成都男性投入家务时间超女性 2024-02-25 彩神88《狂飙》中高启强得的“干眼症”,真是绝症吗 2024-02-05 彩神88《美人鱼》投资人被抓 规模超700亿金诚集团出事 2023-09-09 彩神88更新至18集创业时代黄轩杨颖还原热血创业史嘉宾:黄轩 Angelababy 周一围 2024-02-28 彩神88习近平会见塔吉克斯坦总统拉赫蒙 2023-11-16 彩神88100天52本好书全面打造你的核心竞争力 2024-03-19 彩神88《武装突袭3》将出第三方DLC 2024-02-16 彩神88美军叫嚣将增加穿越台湾海峡频率 2024-01-20 彩神88英语听力考满分,真的全听懂了吗?网友:我不是学霸 2024-02-29 彩神88《复仇者联盟4:终局之战》 2024-02-02 彩神88美军舰通过台湾海峡 外交部:全程掌握有关情况 2023-09-06 彩神88日本人十连休假期出国旅客数将创新高 来中国的最多 2023-12-25 彩神88 血战的一周:澳大利亚人坚守阿拉曼阵地 2023-09-01 彩神88金诚集团涉非法集资:实控人被捕 2023-11-18 彩神88Intel 10核心发烧新品曝光 2023-11-24 彩神88哈登赛后谈论判罚:我只是想得到一个公平的机会 2024-06-09 彩神882019年中国北京世界园艺博览会开幕 2023-08-25 彩神88 泰禾、阳光100等房企频繁卖项目股权 “补血”背后风险犹存 2023-10-27 彩神88人民海军成立70周年海上阅兵(央视完整版) 2023-12-02 彩神88故宫里也有京白梨,深得皇帝喜爱 2024-04-28 彩神88美国纳斯卡再现灾难性事故 “最漫长翻车”座驾损毁严重 2024-01-14 彩神88北大学霸人生逆袭法公开 2023-09-04 加载更多 彩神88地图 |